Якщо у вас на смартфоні не працює тачскрин, це може бути наслідком поломки або збою мікросхеми керування сенсором. Як правило, вихід з ладу мікросхеми відбувається через удари та падіння. Також це може бути спричинене проникненням у корпус вологи. Вирішити проблему допоможе заміна нової мікросхеми.
Буває так, що тачскрін перестає реагувати на торкання, смартфон завис. У таких випадках потрібно затиснути кнопку живлення та кнопку збільшення гучності одночасно та почекати 7-10 секунд. Смартфон перезапустить процеси. Додаток: в деяких моделях замість кнопки гучності потрібно затискати кнопку зменшення.
Якщо сенсорний екран вашого пристрою не відповідає на натискання або натискається самостійно, виконайте такі кроки:
- Перезавантажте пристрій.
- Налаштуйте чутливість екрану.
- Очистіть пам'ять телефону. …
- Перевірте роботу пристрою в безпечному режимі. …
- Зробіть повне скидання даних.
Що робити, якщо телефон не включається
- Підключіть смартфон до зарядного пристрою.
- Перевірте стан роз'єму живлення.
- Дістаньте акумулятор.
- Примусово перезавантажте пристрій.
- Виконайте завантаження в безпечному режимі.
- Поверніть смартфон до заводських налаштувань.
- Вийміть картку пам'яті та SIM-картку
Зазвичай для цього потрібно утримувати разом кнопки збільшення та зменшення гучності, а потім натиснути кнопку живлення (Для кожного телефону свій метод). Пристрій перейде в режим Recovery, з якого можна виконати процедуру Wipe-Factory-Reset.
У цьому випадку просто перезавантажте пристрій утримуючи кнопку живлення протягом 10 секунд. Якщо просте перезавантаження ситуацію не виправило, то можна спробувати скинути пристрій до заводських налаштувань, видаливши з нього всі особисті дані. Одночасно натисніть та утримуйте кнопки збільшення гучності та живлення.
На більшості телефонів натисніть і утримуйте кнопку живлення приблизно 30 секунд або поки телефон не перезавантажиться .
Для примусового перезавантаження цих пристроїв потрібно одночасно натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та кнопку живлення більше 10 секунд.