Що робити, якщо магазин відмовляється повертати товар?
Що робити, якщо Інтернет-магазин відмовляється від обміну/повернення товару?
- Збережіть документ, що підтверджує оплату/отримання товару.
- Переконайтеся, що товар зберігся у первісному вигляді.
- Протягом 14 днів з дня купівлі зверніться до продавця з вимогою повернути/обміняти товар.
Який товар не підлягає обміну і поверненню?
Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 визначений Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), а саме продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.
Як правильно повернути товар неналежної якості?
Покупець має право звернутися до продавця (за місцем купівлі товару), виробника або до підприємства, що задовольняє вимоги споживачів при купівлі товару неналежної якості за місцезнаходженням покупця (про такі підприємства продавець/виробник зобов'язані проінформувати покупця товару під час його продажу).
Як правильно повернути товар в магазин?
Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», обмін товару належної якості провадиться, якщо збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Наявність чеку є підставою для обміну або повернення товару та доказом того, що саме в цьому магазині ви придбали товар.
Термін повернення становить 14 днів, починаючи з дати придбання товару. · Товар повинен бути в оригінальній упаковці і не мати слідів використання. · Необхідно …
Повернення та обмін можливі якщо: З моменту отримання товару/покупки в магазині пройшло не більше 14 днів; Річ не була в використанні; Збережений товарний …
Товар повинен бути невикористаним і неушкодженим. Повернути товар у магазин (або обміняти його на інший аналогічний) можна протягом 14 днів …
Повернення товару: Повернення впродовж 14 днів. Якщо товар Вам не знадобився, його можна повернути протягом 14 днів. Ви можете вибрати один з наступних …
ПОВЕРНЕННЯ В МАГАЗИНІ При собі необхідно мати фіскальний чек, товар, який ви бажаєте повернути, паспорт або його цифрову копію, щоб заповнити «Aкт (заява) про …